دکتر قاسمی در این کارگاه با ارائه یک رویکرد جامع و آیندهنگرانه، به بررسی تحولات نوین در عرصه گردشگری پرداخت و با تکیه بر فناوریهای نوظهور و رویکردهای پایدار، چالشها و فرصتهای پیش روی این صنعت را مورد بررسی قرار داد.
در جلسه نخست، دکتر قاسمی با معرفی گونههای مختلف گردشگری، زمینهساز درک عمیقتری از تنوع و گستردگی این صنعت شد. وی به تفصیل به نقش هوش مصنوعی در صنعت گردشگری و همگرایی داده و تجربه در شهرهای هوشمند و گردشگری هوشمند پرداخت.
در این راستا وی به نقش اینترنت اشیاء در جمعآوری دادهها و ایجاد تجربههای متصل برای گردشگران اشاره کرد که ارائه اطلاعات لحظهای و شخصیسازی خدمات را فراهم میآورد. همچنین به نقش هوش مصنوعی در تجزیه و تحلیل دادههای بزرگ و پیشبینی رفتار گردشگران اشاره کرد. این فناوریها امکاناتی نظیر ارائه توصیههای شخصیسازی شده، بهبود فرآیند برنامهریزی سفر و بهینهسازی خدمات گردشگری را فراهم میآورند.
در ادامه ایشان به اهمیت خلق تجارب تعاملی با استفاده از واقعیت افزودهAR، واقعیت مجازیVR و واقعیت ترکیبیMR در ایجاد تجربههای جذاب و فراگیر برای گردشگران اشاره کرد. این فناوریها امکاناتی نظیر بازسازی تاریخی اماکن، ارائه تورهای مجازی و ایجاد تعاملات سهبعدی را فراهم میآورند.
هیئت علمی جهاددانشگاهی اصفهان با تأکید بر اهمیت تجربه مشتری در صنعت گردشگری، به بررسی رویکردهای نوین در زمینه شخصیسازی خدمات و ایجاد تجربههای همهجانبه برای گردشگران و اهمیت بهینهسازی بازاریابی و تبلیغات با استفاده از هوش مصنوعی پرداخت.
در جلسه دوم این کارگاه نیز که در تاریخ ۱۴ مردادماه برگزار شد، دکتر قاسمی با تمرکز بر کاربرد فناوریهای نوین و به ویژه هوش مصنوعی، بر چگونگی خلق تجربههای منحصربهفرد برای گردشگران و ارائه راهکارهای عملیاتی برای توسعه گردشگری در تخت فولاد پرداخت.
وی همچنین با تأکید بر اهمیت گردشگری خلاق، به این موضوع پرداخت که با برگزاری تورها و فعالیتهای خلاق و تجربهمحور در تخت فولاد با تاکید بر گردشگری معنوی و ادبی میتوان شرایط مطلوبی جهت جذب بیشتر و حضور مداوم گردشگر را در این مجموعه تاریخی-فرهنگی اعمال کرد.
دکتر قاسمی در ادامه، به بررسی نمونههای موفق جهانی در زمینه گردشگری خلاق و استفاده از هوش مصنوعی پرداخت و ایدههایی را برای پیادهسازی این فناوریها و فعالیتها در تخت فولاد ارائه کرد. وی تأکید کرد که با بهرهگیری از این نوآوریها، میتوان تخت فولاد را به یک مقصد گردشگری پیشرو و جذاب در مقیاس ملی و بین المللی تبدیل کرد که هم تجربههای بینظیری را برای گردشگران فراهم میکند و هم به حفظ و ارتقاء میراث فرهنگی این مجموعه کمک میکند.
در پایان جلسه دوم، فرصتی برای پرسش و پاسخ نیز فراهم شد. مدیران و کارشناسان تخت فولاد با طرح سوالات خود، به دنبال درک عمیقتری از مفاهیم مطرح شده و چگونگی پیادهسازی آنها در مجموعه بودند.
برگزاری این کارگاه آموزشی، گامی مهم در جهت توانمندسازی کارشناسان و مدیران تخت فولاد و آمادهسازی این مجموعه برای استقبال از تحولات نوین در صنعت گردشگری بود. جهاددانشگاهی واحد اصفهان با برگزاری این کارگاهها و ارائه خدمات آموزشی مشاورهای، همواره در تلاش است تا با بهرهگیری از دانش و تجربه متخصصان خود، در توسعه پایدار گردشگری در شهر اصفهان سهیم باشد.
