اندیشکده گردشگری و صنایع خلاق به‌عنوان نهادی پیشرو و آینده‌نگر، با بهره‌گیری از دانش علمی مستند، پیشنهادهای نوآورانه‌ای برای حل مسائل و چالش‌های زنجیره تأمین گردشگری ارائه می‌دهد. این اندیشکده همچنین در راستای تدوین سیاست‌های مؤثر گردشگری در سطح منطقه فعالیت میکند. برخی از اهدافی که اندیشکده گردشگری و صنایع خلاق دنبال میکند عبارت‌اند از: ایجاد حکمروایی مطلوب گردشگری با مدیریت یکپارچه ذی‌نفعان؛ ترویج گردشگری پایدار و خلاق؛ تسهیلگری در سرمایه‌گذاری و ارائه پیشنهاد و ایده‌های سرمایه‌گذاری، بسترسازی توسعه زیرساخت‌های گردشگر، تدوین سناریوهای مختلف جهت خروج از بحران در سطوح کلان و خرد است.
اندیشکده گردشگری و صنایع خلاق از طریق سه گروه حکمروایی گردشگری، آموزش و توسعه، و مطالعات بازار و برند، خدمات متنوعی را ارائه می‌دهد. این خدمات شامل پژوهش و مطالعات، آموزش و توانمندسازی، جریان‌سازی و اطلاع‌رسانی، بازاریابی و برندسازی، تجاری‌سازی، نیازسنجی و امکان‌سنجی، تسهیلگری و مشاوره است.
